Glossar – Begriffe aus der Werbung
Image
Unter dem Begriff Image versteht man das Vor-
stellungsbild, das sich Außenstehende (Ver-
braucher, Presse, Kon-
kurrenz) von einem Un-
ternehmen und dessen Produkt(en) machen.

In der Marktforschung wird Image als Einflussfaktor bei Kaufentscheidungen ange-
sehen. 		  Das Image besteht aus sachlichen und emotionalen Bestandteilen und kann bewusst erzeugt werden.

Durch Befragungen können Images gemessen und analysiert werden um anschließend Maßnahmen zur Verbesserung durch-führen zu können (Imagepflege bzw. Imagekampagne). 		  Inhaltlich unterschiedet man zwischen: Produktgruppenimage (Wertschätzung und Vor-
stellung zu Produktgattungen einer Branche unter Einbe-
ziehung aller Marken), Markenimage (die mit einer spezifischen Marke verbun-
denen Vorstellungen) und Unternehmensimage.

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